Caso de serviço

1. Serviços técnicos de pré-venda

A empresa dispõe de um serviço de pré-venda para utilizadores responsáveis ​​por serviços técnicos gratuitos. Inclui:

1) Consulta técnica ao usuário;

2) Auxiliar os usuários a determinar o tipo, modelo e quantidade dos produtos e acessórios correspondentes;

3) Fornecer o esquema de design de sugestão do usuário'

2. Serviço técnico em venda

Depois que o esquema de design proposto no estágio inicial for aceito pelos usuários e o contato comercial no estágio inicial for implementado, o serviço ao usuário sob o princípio de contrato correspondente será iniciado.

Forneceremos aos usuários um esquema de finalização de design completo para atender aos requisitos dos usuários.

Após a conclusão do equipamento, iremos fornecer ao usuário o relatório de conclusão do projeto correspondente. Ao mesmo tempo, aceitar a inspeção e aceitação dos usuários e aspectos relevantes.

1) Nossa empresa implementa três garantias para os produtos vendidos. Durante o período de três garantias, caso haja algum problema causado pela qualidade de fabricação do produto, a empresa garantirá o reparo, a troca e a devolução. Para o problema causado por outros motivos, a empresa auxiliará o usuário na solução do problema, de forma a garantir que o produto seja colocado em operação a tempo e reduzir a perda em acidentes a um nível baixo.

2) Respeite o princípio da qualidade e do cliente em primeiro lugar.

3) Em caso de qualquer problema de qualidade no âmbito da manutenção, a manutenção será da responsabilidade da empresa.